そのために、スタッフ教育には、力を入れています。
週に一度の社内会議では、全員が参加し、社訓を唱和します。
社訓を唱和することで、一体感を高め、スタッフのモチベーションを高めています。
また、会社の問題点や改善点など意見を出してもらい話し合います。
現場での技術研修会では、新築現場であれば、構造的な勉強をします。こちらが一方的に教えるのではなく、スタッフから質問をしてもらう形をとり、経験が浅いスタッフに、プロ意識を持ってもらうようにしています。
年頭には、各自の1年計画、3年計画を書いてもらいます。
個人の目標、仕事の目標、財産の目標の3項目に対し、書いてもらいます。
そして、3ケ月ごとに見直し、自分の目標を再確認してもらいます。そうすることで、一人一人が成長できると考えています。
OHKENハウスでは、できるだけスタッフの意見・行動を尊重し、
私は、それを見守るようにしています。
私が、スタッフに意見を押しつけるのは、簡単なことですが、それでは、スタッフも会社も伸びていかないと思っています。
しかし、時には、厳しい事も言い、お互い納得するまで話をします。
社訓に関しましても、スタッフで話し合い、決めてもらいました。
嬉しい事に、OHKENハウスのスタッフは、お互い協力し助け合う姿があります。
このような職場環境を創ることが、私の役割であり、スタッフと共に成長し、そして
「お客様満足度200%」に繋がると考えています。
今後も皆様方のご支援、ご指導を賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
